Кредитор, банк, МФО или ЖКХ
Запросите документы и расчёт долга либо подготовьте обращение по платной услуге или коммунальным начислениям.
Запросить документы и расчёт задолженности
Подходит, если нужны договор, расчёт долга или сведения по уже известному кредитору. Наша задача — получить расчёт и основания долга. Начните с запроса: он даёт организации возможность предоставить сведения без суда. Если ответ неполный или не получен, продолжите в личном кабинете и при необходимости подготовьте иск о предоставлении сведений.
Отказаться от страховки или платной услуги
Если при оформлении кредита или займа подключили страховку, подписку, консультацию или другой платный сервис.
Платёж не учли, а долг продолжают взыскивать
Подходит для налога, кредита, займа, ЖКХ, услуг связи и других долгов. Требование можно направить организации, которая должна разыскать и учесть платёж.
Запросить сведения о задолженности по ЖКХ
Подходит, если нужно понять, откуда взялся долг за коммунальные услуги, получить расчёт начислений или сведения по лицевому счёту. Сначала запросим сведения у организации. Если их не предоставят, в личном кабинете можно перейти к иску о предоставлении сведений. Цель — получить расчёт и документы; апелляционное обжалование в этот маршрут не входит.
Документ для кредитора или исполнителя услуги
Заполните сведения вручную. Документы и подтверждения приложите при направлении обращения.
Документы по долгам и маршрут самостоятельной подготовки к банкротству.